为精准回应群众急难愁盼，将服务触角延伸至“家门口”，近日，吴江区松陵街道“‘河’你一起”代表联络站联合苏河社区幸福“河”伙人成员单位，在苏河社区党群服务中心举办法理情融合便民日活动。本次活动以“‘河’你一起听社情民意，‘三官一律一员’护民生”为主题，将专业法律服务、精准民意收集与贴心便民举措深度融合，为辖区居民送上一场有温度、有力度、有精度的“民生盛宴”。

“法理+情理”双重护航，筑牢民生保障“安全网”

       活动现场，由警官、法官、检察官、律师及人民调解员组成的“三官一律一员”专业团队“坐阵接诊”，成为居民最信赖的“身边智囊团”。针对居民提出的婚姻财产分割、邻里噪音纠纷、老年人权益保障等高频问题，团队成员不仅精准解读法律条文、提供可落地的解决方案，更注重情感疏导，用“法理明界限、情理暖人心”的方式化解居民心中疑虑。“原本以为邻里纠纷难解决，经你们这么一讲，思路一下子清晰了，太感谢了！”刚咨询完问题的张阿姨满脸笑意地说道。

“民意+履职”双向发力，搭建诉求沟通“连心桥”

       驻站人大代表与议政代表主动“搭台子、拉家常”，畅通“民意5来听”直通车，与居民围坐一堂、坦诚交流。小区停车泊位紧张、遛狗不栓绳、消防通道堵塞等日常生活中的“关键小事”被一一提及，字里行间满是居民对宜居环境的期盼。代表们边听边记、不时追问，现场回应居民关切。其中，人大代表沈方荣凭借多年物业管理行业经验，用通俗易懂的语言拆解政策、分析症结，对暂时无法解决的诉求逐一登记在册，并明确反馈时限。这场“零距离”的交流，让居民诉求被精准捕捉，真正实现了“民有所呼、我有所应”。

“便民+惠民”精准对接，温暖群众生活“心坎里”

       幸福“河”伙人成员单位打造的便民服务摊位前人头攒动、暖意融融。金融防诈、禁毒宣传、文明养犬等科普摊位上，工作人员通过案例讲解、互动问答普及实用知识，为居民生活筑牢“安全防线”；公益理发、免费磨刀、洗鞋等便民服务接地气、解民忧，用“小服务”传递“大温暖”，省去了居民奔波之苦；血压血糖测量、中医把脉等健康服务贴心周到，为老年群体提供了便捷的健康监测渠道，让关怀触手可及。多元服务整合资源、精准对接需求，让居民在“家门口”就能享受到一站式便利，更让法理情融合的理念浸润人心。

       此次便民日活动，既是精准对接民生需求的实践探索，也是政企社协同共治的生动缩影。专业团队的法治护航、代表们的民意倾听、便民摊位的贴心服务，三位一体打通了联系服务群众的“最后一公里”，推动服务从“被动响应”向“主动上门”转变、从“单点发力”向“合力攻坚”升级。

下一步，松陵街道“河”你一起代表联络站将持续以“脚步丈量民情、实干回应期盼”，不断擦亮法理情融合的服务底色，续写为民服务、共建共治的新篇章，让居民的获得感、幸福感、安全感持续提升！

 （撰稿人：苏州市吴江区太湖新城成人教育中心校 钱芳英）