2025年江苏省成人高考于10月18日至19日顺利举行。南京信息工程大学苏州吴江太湖新城成人教育中心校校外教学点培训处全程统筹，围绕“定制化计划、多维度辅导、全流程督导”三大核心流程，为报名参考的400多名学员提供精准、暖心、高效的备考服务，助力他们在吴江三个考点从容应考、追逐梦想。

定制化计划：一人一策，精准发力

面对成人学员工作繁忙、时间零散、基础不一等特点，培训处在备考初期便通过问卷调查和模拟测试，全面摸排每位学员的学科短板与学习习惯，量身打造“基础巩固—强化提升—冲刺突破”三阶段复习计划。计划明确各阶段目标、重点内容及时间节点，如基础阶段要求通读教材、标注考纲重点，强化阶段聚焦真题专项训练，冲刺阶段则注重模拟实战与答题技巧打磨。学员高女士感慨：“学校发的真题和模拟题让我提前熟悉题型，班主任还定期提醒我的薄弱点，复习特别有方向。”

多维度辅导：资源整合，全程赋能

为提升学员综合应试能力，培训处整合优质教育资源，通过微信群、学习平台每日推送考点干货，定期开展线上直播课，并由班主任实时答疑、个性化督学。考前，学校还开设心理辅导课程，分享时间管理与减压技巧，帮助学员缓解焦虑。22岁的翟女士表示：“学校的直播课和复习资料非常实用，考前看了直播，考试时虽然紧张，但心里有底。”此外，教师团队更在考试当天化身“专属引导员”，早早守候在各考点门口，贴心提醒证件、文具携带事项，成为考场外一道温暖的风景线。

全流程督导：暖心陪伴，扫清障碍

从报名指导、政策解读到考前提醒、现场服务，培训处始终贯彻“全程陪伴”理念。教师通过群聊及时发布考试动态，提醒准考证打印、考场规则等关键信息，避免学员因疏忽影响考试。学员朱先生回忆：“早上差点忘带身份证，多亏老师门口提醒，我才赶回去取，真的太感激了！”考试结束后，老师们还现场采访学员，听取反馈，为后续服务优化积累经验。

值得一提的是，此次服务的学员中，既有为职业晋升而奋斗的中年人，也有刚毕业渴望提升学历的青年。他们的共同感受是在太湖新城成人教育中心校的系统护航下，备考之路不孤单，成长之梦更清晰。

未来学校将继续深化“三阶闭环”服务模式，以更专业的教学支持和更暖心的服务保障，助力更多学员实现学历提升，为推动终身学习体系建设贡献积极力量。

（撰稿人：苏州市吴江区太湖新城成人教育中心校   沈琴芬）